El buceo en el Caribe es increíble. Pero cuando los piratas de la isla asaltan tu tour, empiezas a cuestionar tus planes de viaje.
Ahora, entre yo y la hora feliz había media docena de isleños armados con pistolas. El resto de mi grupo eran empresarios de piel pálida que no habían salido de sus cubículos en años.
¿Saldría con vida?
Curiosamente, gracias a lo que sucedió a continuación.
Nuestros captores rebuscaron entre lo que habían robado: carteras, teléfonos y gafas de sol.
Mientras observaba, me di cuenta de que su jefe me resultaba extrañamente familiar.
"¡Kings Custom Body Shop!" gritó, levantando una tarjeta de presentación vieja de mi billetera. "¿Es tuya?"
"Sí, solía ser dueño de ese taller en Miami," respondí.
"¡Déjenlo ir! Es un buen tipo y no merece lo que está por venir."
Finalmente, lo entendí.
¡Lo conocía! Había sido un cliente habitual cuando tenía el taller, siempre trayendo algún coche deportivo nuevo.
En ese taller teníamos la política de siempre hacer más de lo que nos pagaban, siempre darle algo extra a nuestros clientes.
Hoy en día, superar tus expectativas sucede tan esporádicamente que cuando alguien siempre da más de lo esperado, ¡incluso cuando trabaja en el coche deportivo de un ladrón, realmente deja una gran impresión!
Consejo de vida: ¡Siempre supera las expectativas!
No hay un camino más directo hacia el éxito que superar las expectativas día a día.
SIEMPRE entrega más de lo esperado.
Comienza con tus propias expectativas.
¿Planeas correr 5 millas? – ¡Corre una milla extra!
¿Necesitas levantarte a las 7 a.m.? – ¡Pon la alarma a las 6:45!
Supera tus propias expectativas y, antes de que te des cuenta, ¡también superarás las de los demás!
¿De quién superarás las expectativas hoy?
Entregar más de lo esperado crea clientes leales, negocios prósperos y relaciones sólidas.
El hombre que hace más de lo que le pagan pronto recibirá más de lo que hace. Esto es cierto, sin importar si el pago es dinero, amor o respeto.
Y ahora, el respeto que había ganado con un cliente en particular iba a salvar mi vida.
"No puedo irme sin mis Donahughs", pensé.
Entre las Ray-Bans y Oakleys confiscadas, el jefe ya había reclamado mis Donahughs para él.
Pero tenía que pedírselas de vuelta, ¡habíamos pasado demasiado juntos! Había visto los bazares de Marrakech y los callejones de París a través de las lentes de mis Donahughs.
Siempre habían superado mis expectativas.
"Ve o no vayas, las gafas se quedan conmigo."
CUIDADO... en algún lugar del Caribe hay un bandido ladrón con un par de gafas de sol letales.
Varios días después, unos empresarios estadounidenses con quemaduras de sol y muy sedientos fueron recogidos en un bote.
Yo ya estaba en un avión rumbo a mi siguiente destino. Mi nuevo par de Donahughs ya estaba encargado y en camino, listos para hacer nuevos recuerdos audaces.
Sigue siendo increíble,
EL HOMBRE DONAHUGH
Dejar un comentario
Este sitio está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad de hCaptcha y los Términos del servicio.