TÉRMINOS DE VENTA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN | DONAHUGH

Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Antes de iniciar tu devolución, hay algunas cosas que necesitas saber.

● Solo los productos comprados en los últimos 30 días para productos sin prescripción y dentro de los 14 días posteriores a la entrega para productos con prescripción son elegibles para devoluciones.

● Los productos comprados en nuestra venta final no son elegibles para devoluciones.

● Los productos deben estar sin usar (por supuesto, un breve ajuste está permitido).

Reembolsos

● Se deducirá una tarifa de devolución de $6.5 de su reembolso.

● Los marcos con lentes de prescripción (Rx) son hechos a medida, por lo que se deducirá una tarifa de reposición del 50% del valor del pedido de su reembolso para cubrir los costos asociados. Esta tarifa no se aplica a compras de "Solo Marco".

Cancelación

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos a info@donahugheyewear.com dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido enviándonos un correo desde tu dirección de correo registrada. Si el pedido es cancelado, recibirás un reembolso completo, pero debido a la naturaleza especializada de las lentes con prescripción, es posible que se cobre el 50% del valor de las lentes después de 12 horas del pago. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.